Misyon

• Fiat araç sahiplerine yüksek kalite standartlarında, güvenilir ve her zaman ulaşılabilir servis hizmeti sunmak.

• Orijinal ya da onaylı yan sanayi parçalarla, aracın teknik değerini ve güvenliğini koruyarak bakım-onarım işlerimizi gerçekleştirmek.

• Deneyimli personel ve gelişmiş ekipmanla, problemlere kalıcı çözümler üreterek müşteri zamanını ve maliyetini minimize etmek.

• Çevreye ve kullanıcı sağlığına duyarlı uygulamalarla faaliyet göstermek, sürdürülebilir servis anlayışını benimsemek.

• Sürekli eğitim ve teknolojik gelişimle servis standartlarını yükseltmek ve çalışanlarımızın becerilerini geliştirmek.

Vizyon

• Bölgesel olarak Fiat servisi denince akla gelen ilk isim olmak; Sakarya’da Fiat marka araçlarda servis kalitesinin referans merkezi haline gelmek.

• Hizmet ağımızı ve teknik kapasitemizi geliştirerek, zamanla daha fazla Fiat modeline ve daha geniş coğrafyalara kaliteli bakım hizmeti sunmak.

• Müşteri beklentilerinin ötesine geçen, yenilikçi servis çözümleri ile otomotiv bakım sektöründe güven ve kalite standartlarını yukarıya çekmek.

• Teknoloji, dijital servis takibi, operasyonda verimlilik gibi alanlarda lider uygulamaları hayata geçirerek sektöre yön vermek.

• Toplum güvenliği, çevre koruması ve sürdürülebilirlik ilkeleri doğrultusunda faaliyet göstermek ve bu konularda örnek kuruluş olmak.